客服热线服务流程

• 01若您选在基金账号登陆语音账户查询系统，以“1”代替“A”，以“4”代替“F”，输入完毕以“#”结束；
• 02若您选在证件号码登陆语音账户查询系统，如证件号码最后一位是“X”可不输，如含有汉字或字符需转人工咨询，输入完毕以“#”结束；
• 03所有菜单返回上级按“*”。